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  Da sempre aziende e utilizzatori di prodotti hanno l'esigenza di fornire e ricevere informazioni chiare che non lascino adito a dubbi sul funzionamento, la manutenzione e la riparazione del prodotto.

Con la nascita della Comunità Europea inoltre, precise normative obbligano le Aziende ad allegare al prodotto il manuale d'uso e manutenzione; la sua stesura deve seguire una struttura che, partendo dalle sicurezze, passando per la descrizione della macchina, al suo primo avviamento, al corretto utilizzo e manutenzione deve arrivare fino allo smaltimento finale.

Il manuale deve essere corredato da illustrazioni (foto o disegni) che chiarificano ulteriormente concetti e spiegazioni contenute nel testo.

Queste regole valgono anche per i manuali d'officina (manuali di riparazione anche detti "Shop Manual") che, seppur strutturati per diventare un "corso di riparazione" per tecnici qualificati, devono chiarire fase per fase le operazioni da eseguire.

I cataloghi ricambi devono essere invece considerati una fonte d'informazione sulla composizione della macchina. La struttura dei gruppi che la compongono deve permettere di arrivare velocemente e facilmente al pezzo o ai sottogruppi da sostituire ed indicarne la sequenza di montaggio.


 
Manuale d'officina
 
Esempio di manuale di officina

Disegno esploso
 
Disegno esploso relativo ad un componente meccanico